Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Introducere

Melody Trail SRL respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă poștală
  • Date despre proiect: tipul serviciului solicitat, detalii despre proprietate
  • Date de comunicare: istoricul conversațiilor și corespondența

3. Scopul Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

  • Furnizarea serviciilor solicitate
  • Comunicarea ofertelor și informațiilor despre proiecte
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre
  • Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Baza Legală

Prelucrăm datele pe baza:

  • Consimțământului dumneavoastră explicit
  • Executării contractului
  • Interesului legitim
  • Obligațiilor legale

5. Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

  • Criptare SSL pentru transmiterea datelor
  • Acces restricționat la datele personale
  • Instruirea personalului privind protecția datelor
  • Proceduri de backup și recuperare

6. Drepturile Dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi conform GDPR:

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (minim 5 ani pentru documente fiscale).

8. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le partajăm doar cu:

  • Furnizori de servicii care ne ajută să operăm (hosting, email)
  • Autorități publice când este cerut legal

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea site-ului. Pentru detalii, consultați Politica Cookie-uri.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale:

Responsabil Protecție Date (DPO)
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 345 6789
Adresă: Strada Poetului 15, Sector 1, București 011022, România