Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Prevederi Generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului melody-trail.com și serviciile oferite de Melody Trail SRL.

Operator: Melody Trail SRL
CUI: [Număr CUI]
Sediu: Strada Poetului 15, Sector 1, București 011022, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 345 6789

2. Utilizarea Website-ului

Prin accesarea acestui site, acceptați acești termeni și condiții. Nu utilizați site-ul dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termeni.

Restricții de utilizare:

  • Nu copiați sau reproduceți conținutul fără permisiune
  • Nu utilizați site-ul în scopuri ilegale
  • Nu interferați cu funcționarea site-ului

3. Servicii Oferite

Melody Trail oferă servicii profesionale de renovare și construcții pentru proprietăți rezidențiale:

  • Renovări complete apartamente
  • Renovări băi și bucătării
  • Zugrăveli și vopsitorii
  • Montaj parchet și laminat
  • Alte servicii de construcții și finisaje

4. Procesul de Solicitare Servicii

4.1 Consultanță și Ofertare

  • Consultanța inițială este gratuită și fără obligații
  • Ofertele sunt valabile 30 de zile de la emitere
  • Prețurile pot varia în funcție de specificul proiectului

4.2 Contract

  • Serviciile încep după semnarea contractului
  • Contractul specifică toate detaliile: servicii, costuri, termene
  • Modificările contractuale necesită acord scris

5. Prețuri și Plăți

5.1 Structura Prețurilor

  • Prețurile includ: manoperă, materiale specificate, transport, garanție
  • TVA conform legislației în vigoare
  • Costuri suplimentare doar cu aprobare prealabilă

5.2 Modalități de Plată

  • Avans: 30% la semnarea contractului
  • Tranșe intermediare: conform graficului de execuție
  • Sold final: 30% la recepție
  • Plată prin: transfer bancar, cash, card

6. Execuția Lucrărilor

6.1 Termene

  • Termenele sunt specificate în contract
  • Întârzieri justificate: forță majoră, modificări solicitate de client
  • Comunicăm proactiv orice risc de întârziere

6.2 Modificări

  • Clientul poate solicita modificări
  • Modificările pot afecta prețul și termenele
  • Se încheie acte adiționale pentru modificări semnificative

7. Garanții

7.1 Perioada de Garanție

  • Renovări complete: 5 ani
  • Finisaje (parchet, gresie): 3 ani
  • Zugrăveli: 2 ani
  • Plus garanții producători pentru materiale

7.2 Condiții Garanție

  • Garanția acoperă defecte de execuție
  • Nu acoperă: uzură normală, utilizare necorespunzătoare, modificări ulterioare
  • Service gratuit în perioada de garanție

8. Responsabilități

8.1 Responsabilitatea Melody Trail

  • Execuție conform standardelor profesionale
  • Utilizare materiale de calitate
  • Respectarea termenelor convenite
  • Asigurare de răspundere civilă

8.3 Responsabilitatea Clientului

  • Furnizarea informațiilor corecte
  • Acces la proprietate conform programului
  • Plata la termen
  • Acceptarea recepției la finalizare

9. Forță Majoră

Nici una dintre părți nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze de forță majoră: calamități naturale, epidemii, restricții guvernamentale, etc.

10. Rezilierea Contractului

10.1 Reziliere de către Client

  • Posibilă cu notificare scrisă
  • Se plătesc serviciile executate până la reziliere
  • Penalități conform contractului

10.2 Reziliere de către Melody Trail

  • În cazul neplății
  • Imposibilitate de acces la proprietate
  • Alte motive grave specificate în contract

11. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Melody Trail SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor.

12. Confidențialitate

Pentru informații despre prelucrarea datelor personale, consultați Politica de Confidențialitate și Informațiile GDPR.

13. Rezolvarea Litigiilor

13.1 Soluționare Amiabilă

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute prin negociere directă.

13.2 Jurisdicție

Litigiile nesoluționate amiabil vor fi soluționate de instanțele competente din București, România, conform legislației române.

14. Modificări Termeni și Condiții

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea acestora.

15. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

16. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții:

Melody Trail SRL
Strada Poetului 15, Sector 1, București 011022, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 345 6789